{"id":1519,"date":"2023-01-10T11:00:49","date_gmt":"2023-01-10T11:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/datarebus.com\/?p=1519"},"modified":"2023-04-24T18:12:07","modified_gmt":"2023-04-24T18:12:07","slug":"dijital-donusumunuz-veri-odakli-mi-talep-odakli-mi-yoksa-sadece-dijitallesiyor-musunuz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/datarebus.com\/index.php\/2023\/01\/10\/dijital-donusumunuz-veri-odakli-mi-talep-odakli-mi-yoksa-sadece-dijitallesiyor-musunuz\/","title":{"rendered":"Dijital D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn\u00fcz Veri Odakl\u0131 m\u0131, Talep Odakl\u0131 m\u0131? Yoksa Sadece Dijitalle\u015fiyor musunuz?"},"content":{"rendered":"\n

Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm, dijitalle\u015fme hatta end\u00fcstri 4.0 birbiri ile s\u0131kl\u0131kla kar\u0131\u015ft\u0131r\u0131lan ve kar\u0131\u015ft\u0131r\u0131lmakta da hakl\u0131 nedenlerimizin oldu\u011fu kavramlar. Sonu\u00e7ta t\u00fcm bu kavramlar s\u00fcre\u00e7lerimizin dijital ortamlarda takip edildi\u011fi ve elbette birbiri ile konu\u015fan alt sistemlerin kurgulanmas\u0131na dayan\u0131yor. Zaten teknolojideki geli\u015fmeler hepimizi her alanda teknolojiyi kullanmaya mecbur k\u0131ld\u0131. \u00d6zel hayat\u0131m\u0131zda oldu\u011fu gibi i\u015f hayat\u0131m\u0131zda da teknoloji ile i\u00e7 i\u00e7e ya\u015f\u0131yoruz. Peki, bu durumda dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm ek olarak daha bize ne fayda sa\u011flayacak?<\/p>\n\n\n\n

Sosyal medyada dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm hakk\u0131nda ara\u015ft\u0131rma yapt\u0131\u011f\u0131mda iki b\u00fcy\u00fck yanl\u0131\u015f ile kar\u015f\u0131la\u015f\u0131yorum:<\/p>\n\n\n\n

  1. Dijitalle\u015fme ile dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn kar\u0131\u015ft\u0131r\u0131lmas\u0131: Dijitalle\u015fme elbette d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn ilk ad\u0131m\u0131 ama tek bir projenin her ne kadar b\u00fcy\u00fck ya da ana sistem olmas\u0131ndan ba\u011f\u0131ms\u0131z olarak \u201cdijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm projesi\u201d olarak isimlendirilmesi b\u00fcy\u00fck bir hata. Zira dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm, firman\u0131n stratejisi, operasyonlar\u0131 ve insan kaynaklar\u0131 ile de direkt olarak ba\u011flant\u0131l\u0131 olmak zorunda.<\/li>
  2. Sportify, Netflix gibi firmalar\u0131n \u00f6rnek g\u00f6sterilerek sanki dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm ile birlikte \u00fcretimden ziyade servis sa\u011flay\u0131c\u0131 olmaya giden bir yola \u00e7\u0131k\u0131yormu\u015fsunuz hissinin yarat\u0131lmas\u0131. Bu durumda da \u00fcretim sekt\u00f6r\u00fc i\u00e7in end\u00fcstri 4.0, di\u011ferleri i\u00e7in ise dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm kavramlar\u0131 ortaya at\u0131lm\u0131\u015f gibi bir kan\u0131 olu\u015fmakta.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    \u00dclkemizde son aylarda a\u00e7\u0131klanan \u201cDestek Programlar\u0131\u201d ile dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm skorlama ve yol haritas\u0131 talepleri artt\u0131. Peki, firmalar durumlar\u0131n\u0131 \u00f6l\u00e7\u00fcmlerken ve hedeflerini belirlerken ger\u00e7ekte do\u011fru hedeflere ilerliyorlar m\u0131 yoksa ellerindeki sadece bir teknoloji al\u0131\u015fveri\u015f listesi mi?<\/p>\n\n\n\n

    Bu durumda, mevcut d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm skorunuzun 100 \u00fczerinden 100 olmas\u0131 i\u00e7in illa sizlerin de Uber ya da Amazon gibi bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme girmeniz mi gerekecek?<\/p>\n\n\n\n

    Burada ben bu yolculu\u011fu destekleyen 2 g\u00fcd\u00fcn\u00fcn olmas\u0131n\u0131 gerekti\u011fini savunuyorum.<\/p>\n\n\n\n

    1. Veri (Data Driven Digital Transformation)<\/li>
    2. Talep (Demand Driven Digital Transformation)<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Dijital D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn ilk ad\u0131m\u0131 olarak Dijitalle\u015fme<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Sadece \u00fclkemizde de\u011fil ama firmalar\u0131n s\u0131kl\u0131kla kar\u0131\u015ft\u0131rd\u0131\u011f\u0131 bir kavram. Maalesef dan\u0131\u015fman firmalar\u0131n da s\u0131kl\u0131kla kar\u0131\u015ft\u0131rd\u0131\u011f\u0131 bir kavram diye ekleme de yapmam\u0131z gerekli. Bu a\u015famada genel olarak firmalar ERP, e-ticaret hatta dok\u00fcman y\u00f6netimi gibi belli projelerinin tamamlad\u0131klar\u0131nda d\u00f6n\u00fc\u015fm\u00fc\u015f olacaklar\u0131n\u0131 hayal ediyorlar.<\/p>\n\n\n\n

      Y\u0131llard\u0131r bu t\u00fcr projelerin ba\u015fl\u0131 ba\u015f\u0131na bir \u201cBilgi \u0130\u015flem\u201d projesi olmad\u0131\u011f\u0131, firman\u0131n bir b\u00fct\u00fcn olarak bu projelerin ger\u00e7ekle\u015ftirilmesinde aktif g\u00f6rev almas\u0131 gerekti\u011finden bahsedip durduk ama i\u015fin \u00f6z\u00fcnde dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm \u00e7ok daha geni\u015f bir kavram olarak bu tekil projelerin de \u00fcst\u00fcne \u00e7\u0131kmaktad\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm elbette ad\u0131ndan da anla\u015f\u0131laca\u011f\u0131 \u00fczere dijitalle\u015fme ile ba\u015flar. T\u00fcm s\u00fcre\u00e7lerinizin dijitalle\u015fmesi sistemin kontrol at\u0131nda tutulmas\u0131na, g\u00f6zlemlenmesine ve hatta tahminlenmesine imkan verir. Tabii ki kurum k\u00fclt\u00fcr\u00fc ve organizasyon yap\u0131s\u0131n\u0131n da bunu destekleyecek donan\u0131mda, yap\u0131da ve esneklikte olmas\u0131n\u0131n sa\u011flanmas\u0131d\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

      Firma i\u00e7erisinde tan\u0131mlanacak t\u00fcm s\u00fcre\u00e7lerin dijital ortama ta\u015f\u0131nmas\u0131 ile dijitalle\u015fme s\u00fcrecini tamamlayarak \u00f6nemli bir ad\u0131m at\u0131lm\u0131\u015f oluyor. \u015eimdi ise daha zorlu bir g\u00f6revimiz var: verinin firma i\u00e7erisinde payla\u015f\u0131labilir olmas\u0131. Ben bunu kan\u0131n v\u00fccuttaki dola\u015f\u0131m\u0131na benzetiyorum. Kan\u0131n v\u00fccudun i\u00e7erisinde dola\u015fmas\u0131 misali verinizin de firma i\u00e7erisinde dola\u015fabilmelidir.<\/p>\n\n\n\n

      Veri Odakl\u0131 Dijital D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Bu asl\u0131nda do\u011fru bir i\u015f zekas\u0131 uygulamas\u0131n\u0131n da tan\u0131m\u0131 ile benzer. Verinizin bir b\u00fct\u00fcn olarak ele al\u0131nd\u0131\u011f\u0131, analiz edildi\u011fi, KPI \u2019lar\u0131n tan\u0131mland\u0131\u011f\u0131, analitik ile anomalilerin saptand\u0131\u011f\u0131, tahminlemelerin yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131, karar al\u0131nmas\u0131n\u0131n kolayla\u015ft\u0131r\u0131ld\u0131\u011f\u0131 hatta \u201cwhat-if\u201d analizleri ile karar daha uygulanmadan sonu\u00e7lar\u0131n\u0131n de\u011ferlendirildi\u011fi bir ortam.<\/p>\n\n\n\n

      \u201cVeri odakl\u0131 (data driven) dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u201d ile kast\u0131m\u0131z tam olarak da yukar\u0131da anlat\u0131lan tan\u0131mlama oluyor. Burada ama\u00e7 verinin \u00fcretilmesi, \u015feffafla\u015ft\u0131r\u0131lmas\u0131, anl\u0131k analizler ile sistemin m\u00fckemmelle\u015ftirilmesi, analitik ile do\u011fru kararlar\u0131n al\u0131nmas\u0131n\u0131n sa\u011flanmas\u0131. Tabii bu h\u0131za ve her i\u015flemin monit\u00f6r edildi\u011fi (g\u00f6zlemlendi\u011fi) ortamlara uygun bir \u015firket k\u00fclt\u00fcr\u00fc ve organizasyonel yatk\u0131nl\u0131\u011f\u0131n yarat\u0131lm\u0131\u015f olmas\u0131 gerekiyor. Tam da bu a\u015famalarda d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm projeniz sadece bir bili\u015fim projesi olmaktan \u00e7\u0131kmakta.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"Biraz daha detayland\u0131rmak gerekir ise, kurmu\u015f oldu\u011funuz veri a\u011f\u0131 ile t\u00fcm s\u00fcre\u00e7leriniz \u00f6l\u00e7\u00fclebilir durumda. Hatta yap\u0131lan de\u011fi\u015fimlerin etkisini de anl\u0131k olarak tespit edebiliyorsunuz, ek olarak yapay zeka uygulamalar\u0131 ile bunlar\u0131 talebi, arz\u0131 hatta sorunlar\u0131 tahminleyebiliyorsunuz. Karar alman\u0131z gerekti\u011finde gene ayn\u0131 \u015fekilde bu karar\u0131n\u0131z\u0131n etkilerini de izleyebilir durumdas\u0131n\u0131z. Bunun sonucu olarak t\u00fcm s\u00fcre\u00e7leriniz optimize edilmi\u015f durumda. KPI \u2019lar\u0131n\u0131z sadece belirli hedeflerin tutturulmas\u0131 de\u011fil neden tuttu\u011fu ya da tutmad\u0131\u011f\u0131n\u0131n analizleri ile daha da geli\u015fmi\u015f bir seviyede.<\/p>\n\n\n\n

      Tamam, t\u00fcm bunlar g\u00fczel ama en \u00f6nemli eksik bu h\u0131za uyum sa\u011flamas\u0131 gereken insan kaynaklar\u0131, organizasyon ve firma k\u00fclt\u00fcr\u00fc. T\u00fcm bunlar\u0131n da uygun stratejiler ile desteklenmesi gerekli. Yoksa statik ve eski tip organizasyon \u015femalar\u0131 ve g\u00f6rev tan\u0131mlamalar\u0131 ile bu h\u0131za ayak uydurulmas\u0131 zor g\u00f6r\u00fcn\u00fcyor.<\/p>\n\n\n\n

      Talep Odakl\u0131 Dijital D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm projelerinde e\u011fer veri kayna\u011f\u0131 olarak sadece firma i\u00e7erisindeki veriyi d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcr isek yani veri odakl\u0131 d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn\u00fczde oda\u011f\u0131n\u0131z sadece firma i\u00e7erisindeki veri olur ise gene b\u00fcy\u00fck bir hata yapm\u0131\u015f olabilirsiniz.<\/p>\n\n\n\n

      1980\u2019li y\u0131llarda CRM uygulamalar\u0131n\u0131n s\u0131kl\u0131kla konu\u015fulmaya ba\u015flad\u0131\u011f\u0131 zamanlarda \u201cm\u00fc\u015fteri odakl\u0131l\u0131k\u201d firmalar\u0131n g\u00fcndeminde idi. Burada \u00f6nemli olan m\u00fc\u015fteri memnuniyetinin sa\u011flanmas\u0131 ve bu yolla da sadakatin (loyalty) kurulmas\u0131 idi. Ama art\u0131k bunun sa\u011flanmas\u0131 olduk\u00e7a zor zira m\u00fc\u015fterilerin rakip firmalara eri\u015fimleri \u00e7ok kolay. Globalle\u015fen bir d\u00fcnyada da rekabet etmemiz gereken firma say\u0131s\u0131 kat ve kat artm\u0131\u015f durumda. Burada yap\u0131lmas\u0131 gereken bu h\u0131zla de\u011fi\u015fen d\u00fcnyam\u0131zda de\u011fi\u015fen talepleri g\u00f6zlemleyerek bu de\u011fi\u015fime h\u0131zla reaksiyon verebilmektir. Yani tek bir m\u00fc\u015fteri memnuniyeti yerine talebi daha do\u011frusu trendi y\u00f6netmek.<\/p>\n\n\n\n

      Bir ba\u015fka de\u011fi\u015fle d\u0131\u015f d\u00fcnyadaki de\u011fi\u015fimleri de \u201cVeri\u201d olarak kabul ederek veri odakl\u0131 d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn\u00fcze b\u00fcy\u00fck bir girdi daha eklememiz gerekiyor, trendler ve davran\u0131\u015flar. Bunun ad\u0131na Talep Odakl\u0131 (Demand Driven) D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm diyebiliriz.  <\/p>\n\n\n\n

      Bu a\u015famada yapay zeka ve makine \u00f6\u011frenmesi uygulamalar\u0131n\u0131n da ayr\u0131ca alt\u0131n\u0131 \u00e7izmemiz gerekir. Bu algoritmalar\u0131 sadece talebin tahminlemesinde kullanmak k\u0131s\u0131tl\u0131 bir bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131s\u0131 olacakt\u0131r.  Tabii ki sezonsal sat\u0131\u015flar\u0131n tahmin edilmesi ya da belirli bir promosyonun etkilerinin belirlenmesi gereklidir. Bu tahminlere dayanarak \u00fcretim, stok ya da lojistik konusunda kararlar verebilirsiniz. Burada de\u011finmek istedi\u011fimiz m\u00fc\u015fterinizin \u201cne kadar \u00fcr\u00fcn\u201d isteyece\u011finden ziyade \u201cnas\u0131l bir \u00fcr\u00fcn\u201d isteyece\u011fini tahmin edebilmeniz. \u00d6rne\u011fin McDonald’s 24 saat a\u00e7\u0131k olan ma\u011fazalar\u0131nda salata satmas\u0131 gerekti\u011fini nas\u0131l bildi? Apple mobil telefon ile PC\u2019lerin birle\u015ftirilmesi gerekece\u011fini nas\u0131l tahmin etti? Uber, Airbnb, Booking gibi firmalar nas\u0131l insanlar\u0131 bir araya getirerek mevcut servisleri nas\u0131l \u015fekillendirebildiler?<\/p>\n\n\n\n

      Burada \u00f6nemli olan bu firmalar\u0131n \u00f6nlerindeki zaman diliminde talebi tahminlemekten ziyade genel talebin (trendlerin) gidece\u011fi y\u00f6n\u00fc tahminlemi\u015f olmalar\u0131. Teknik bir detay vermek gerekir ise makine \u00f6\u011frenme algoritmalar\u0131n\u0131n burada kulland\u0131klar\u0131 veri \u00fcretim ya da sat\u0131\u015f verisinden ziyade davran\u0131\u015f ve trend verisi olacakt\u0131r.<\/p>\n\n\n\n

      Bu t\u00fcr firmalar\u0131n bu ba\u015far\u0131y\u0131 yakalamalar\u0131ndaki detaylar\u0131 g\u00f6zden ka\u00e7\u0131rmamam\u0131z gerekir. Bu detaylar bize dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn tam olarak ne oldu\u011funu ve dijitalle\u015fme ile olan fark\u0131n\u0131 g\u00f6sterecektir:<\/p>\n\n\n\n

      • \u00d6ncelikle dijitalle\u015fme ile t\u00fcm s\u00fcre\u00e7lerini dijital ortamlara ta\u015f\u0131nm\u0131\u015f ve y\u00f6netilebilinir olmas\u0131 gereklidir.<\/li>
      • Analiz ve analitik altyap\u0131lar\u0131n kurulmu\u015f olmas\u0131 gerekir. \u00dcretilen veri bir b\u00fct\u00fcn olarak d\u00fczenlenmi\u015f ve y\u0131\u011f\u0131n olmaktan de\u011fer olmaya d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fclm\u00fc\u015f olmal\u0131d\u0131r.<\/li>
      • Trend ve davran\u0131\u015f analizleri yapabilmekte ve daha \u00f6nemlisi bu analiz sonu\u00e7lar\u0131n\u0131 kendi i\u00e7 analizleri ile de destekleyebilmekteler.<\/li>
      • Bu yolla ke\u015ffetti\u011fi bir de\u011fi\u015fimi ki bu sekt\u00f6r de\u011fi\u015fimi dahi olabilir,
        • De\u011fi\u015fimin maliyetini \u00f6ng\u00f6rebilmeli<\/li>
        • Getirisini \u00f6ng\u00f6rebilmeli<\/li>
        • Bunu y\u00f6netecek ve ger\u00e7ekle\u015ftirecek insan kaynaklar\u0131 bilgi, tecr\u00fcbe ve organizasyonel esnekli\u011fe sahip olmas\u0131 gerekmekte.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm, dijitalle\u015fme hatta end\u00fcstri 4.0 birbiri ile s\u0131kl\u0131kla kar\u0131\u015ft\u0131r\u0131lan ve kar\u0131\u015ft\u0131r\u0131lmakta da hakl\u0131 nedenlerimizin oldu\u011fu kavramlar. Sonu\u00e7ta t\u00fcm bu kavramlar s\u00fcre\u00e7lerimizin dijital ortamlarda takip edildi\u011fi ve elbette birbiri ile konu\u015fan alt sistemlerin kurgulanmas\u0131na dayan\u0131yor. Zaten teknolojideki geli\u015fmeler hepimizi her alanda teknolojiyi kullanmaya mecbur k\u0131ld\u0131. \u00d6zel hayat\u0131m\u0131zda oldu\u011fu gibi i\u015f hayat\u0131m\u0131zda da teknoloji ile i\u00e7 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1316,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[42,14],"tags":[30,33,28,40,19,41],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/datarebus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1519"}],"collection":[{"href":"https:\/\/datarebus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/datarebus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/datarebus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/datarebus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1519"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/datarebus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1519\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1520,"href":"https:\/\/datarebus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1519\/revisions\/1520"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/datarebus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1316"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/datarebus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/datarebus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/datarebus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}